Eva Bittner ist ordentliche Professorin für Wirtschaftsinformatik und Leiterin der Forschungsgruppe Human-Centered Information Systems Engineering an der Universität Zürich. Sie ist seit Februar 2026 an der UZH.

Zuvor war sie am Fachbereich Informatik der Universität Hamburg zunächst Juniorprofessorin (bis 2021) und anschliessend Professorin (2021–2026) für Wirtschaftsinformatik und sozio-technische Systemgestaltung.

Eva Bittner ist Mitglied der Arbeitsgruppe «Arbeit/Qualifikation, Mensch-Maschine-Interaktion» der Plattform Lernende Systeme. Ihre Forschung wurde in führenden Zeitschriften und auf renommierten Konferenzen veröffentlicht, darunter Journal of Management Information Systems (JMIS), Business & Information Systems Engineering (BISE), Information & Management (I&M) und Journal of Information Systems Education (JISE).

Ihre Forschungsinteressen umfassen Collaboration Engineering, Mensch-Maschine-Kollaboration und Hybride Intelligenz, Wissensarbeit und Wissensmanagement, IT-Innovationsmanagement sowie Co-Creation und soziale Innovation. Im Zentrum steht dabei die sozio-technische Gestaltung von Kollaborationsprozessen, -praktiken und -werkzeugen für wissensintensive Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien, einschliesslich generativer KI. Sie untersucht, wie KI-basierte Systeme menschliche Kreativität und Problemlösung in komplexen realen Kontexten unterstützen und erweitern können, und betrachtet zugleich soziale, kognitive und ethische Implikationen sowie unbeabsichtigte Nebenwirkungen der Mensch-KI-Kollaboration. Die Anwendungsfelder reichen von Mensch-KI-Dyaden und Kleingruppen bis hin zu crowd-basierter Zusammenarbeit in Organisationen und im öffentlichen Sektor, etwa in Kundenservice, Innovation, Softwareentwicklung, Bildung, Bürgerbeteiligung und Smart Cities.